拼多多砍价没成反被扣钱?手把手教你追回损失
拼多多帮忙砍价,结果卡里钱被扣了?这事我经历过,给你说道说道
说实话,刷到这条热搜的时候,我之一反应不是惊讶,而是想起上个月我妈给我打的那通 好好好 , 好好好 那头她急得嗓子都变了调:“闺女,我手机上那个拼多多,怎么砍个价还能扣我钱啊?短信提示我银行卡支付了80多块,我明明没买东西啊!”

我当时心里就咯噔一下,自从教她用了拼多多,老人家就迷上了砍价那一套,什么“就差你一刀”、“帮帮忙呗”,每天微信群里转发得不亦乐乎,结果这下倒好,砍价砍出财务风险来了,你要是也遇到过类似的情况,别慌,我先把这事掰扯明白。
这钱到底是怎么被扣的?
先别急着骂拼多多是“流氓软件”,我后来仔细研究了一下,发现情况分几种:
之一种,也是最坑的一种——钓鱼链接,很多人会在微信群里发砍价链接,但这些链接未必是真的,有些不法分子会仿造一个一模一样的页面,你点进去,跳转到一个看起来像是拼多多的登录页面,让你输入手机号、验证码,甚至还有“支付0.01元激活砍价资格”的选项,很多人觉得一分钱嘛,无所谓,结果输入验证码后,银行卡里的钱就悄悄被划走了,这哪是砍价啊,这是被人“砍”了钱包。
第二种,自动续费陷阱,你砍价的时候,页面弹出一个“邀请好友助力获得现金红包”的提示,下面可能用特别小的字写着“领取即表示同意开通某某服务”,或者是“首月1元体验,次月自动续费”,很多人眼睛盯着中间那个“领取”按钮,根本没注意到角落里那行蚂蚁大小的字,等你领了,下个月账单就来了。
第三种,算是拼多多自己的“高级操作”,有些砍价活动,到后面会提示你“进度不足,可通过支付小额费用助力”,再付0.1元成功率翻倍”,很多人想着都砍了99%了,不差这一毛钱,结果扣完发现其实根本没啥变化,甚至有的人反映,这个费用不是一次性扣完,而是重复扣了多次。
遇到这种情况,别急,按我说的做
之一步:立刻改密码
不管你是在什么平台上输入的密码,之一时间把微信支付密码、银行卡查询密码、拼多多登录密码全改了,是“全改”,别嫌麻烦,我有个朋友就是在发现之一笔扣款后没当回事,结果第二天又被扣了三笔,黑客不会给你留缓冲期的。
第二步:查清楚每一笔扣款记录
打开你的微信,点“我”→“服务”→“钱包”→“账单”,仔细翻翻最近几天的每一笔交易记录,如果是在支付宝或者银行卡APP里操作的,也一并查清楚,把每笔扣款的时间、金额、收款方名称都截图保存下来,我建议你做一张表格,这样后续 好好好 的时候证据清晰,对方也没法赖账。
我整理我妈的账单时就发现,有一笔显示收款方是“上海某 好好好 科技有限公司”,根本不是拼多多,这说明什么?这说明有人冒用拼多多的名头在搞鬼。
第三步:联系平台 好好好
很多人一上来就想打110,说实话,几百块钱的小额案件,警方立案的可能性不大,不如先从平台端解决。
先打拼多多的官方 好好好 好好好 ,或者通过APP里的“官方 好好好 ”入口联系,注意,一定要认准官方渠道,我教你个辨别的 好好好 :拼多多APP里点“个人中心”→“官方 好好好 ”,从这里进去的才是真正的拼多多 好好好 ,不要在网上随便搜个 好好好 就打,有很多诈骗 好好好 冒充 好好好 。
跟 好好好 说话的时候,态度要坚决,话要说得清楚:“我在你们的平台上参加砍价活动,但是没有明确告知就被扣了钱,这个属于未授权的支付行为,我要求全额退款。”把截图发给他们,然后记住 好好好 给你的工单号,正规渠道反馈后,平台会在3-7个工作日内处理,我母亲的80多块,就是在打了三次 好好好 之后退回来的。
第四步:银行和支付平台投诉
如果拼多多那边处理慢或者推诿,别跟他们耗着,直接找你绑定的银行卡或者支付平台,微信和支付宝都设有“投诉商户”的入口,在账单记录里找到那笔扣款,点“投诉”,说明情况,银行也可以打 好好好 好好好 ,申请“交易争议处理”,银行这条线有时候比平台管用,因为涉及到金融监管,他们的处理速度会比电商平台快。
第五步:实在不行,法律途径走一波
如果金额比较大(比如上千块),或者涉及的人数众多,可以向12315平台投诉,在微信里搜“12315”小程序,填写投诉信息,拼多多是正规注册的公司,12315是受理的,如果是钓鱼链接导致的扣款,可以整理好所有证据去派出所报案,虽然立案门槛高,但报案记录本身也是后续 好好好 的一个凭证。
说点真心话:这事别全怪平台
我不是要给拼多多洗白,但是仔细想想,这件事里“人”的因素其实占了很大比重,我妈妈事后跟我说,她当时收到一个微信好友发来的链接,说是帮她“砍最后一刀”,她点进去后界面跳了好几次,之一次输手机号,第二次输验证码,第三次弹出一个“支付0.01元激活”,她也没多想就输了支付密码。
你看,问题的根源其实在于——我们太容易被“快成功了”这种错觉冲昏头脑,砍了99%,就觉得自己离胜利只有一步之遥,于是失去了基本的警惕心,这就像赌徒在*前一直投币,总觉得下一把就能翻本。
所以我想说的是,技术手段防骗是治标,脑子里的那根弦绷紧才是治本,以后遇到任何要求输入个人信息、支付密码、验证码的界面,哪怕只有一分钱,先问自己三个问题:这是官方页面吗?我同意开通了什么服务?这个支付真的必要吗?
建议把这篇转给你父母看看,说实话,我们年轻人遇到这事还能折腾几下,长辈们发现钱没了,除了干着急和自责,基本没辙,我教会了我妈一句话:“凡是让我付钱的砍价链接,一律不点。” 记住了吗?