拼多多砍价莫名被扣钱？教你一招直接投诉商家追回！
那天，我差点为拼多多砍价这事儿气到摔手机
这事儿说来也挺搞笑的,上周末，我妈突然给我发了个链接，说是拼多多上那个砍价免费拿，让我帮帮忙，我寻思着反正也就是点一下的事儿，就点进去了，结果这一砍不要紧，我发现银行卡莫名其妙被扣了98块钱。
说实话,当时我的之一反应不是生气，是懵，我仔仔细细翻了翻支付记录，确认了好几遍，确实是在点进那个砍价链接之后出的账，这下我可坐不住了。
我仔细回想了一下整个过程——当时页面弹出了一个看起来像“砍价成功”的提示框，下面还有一行小字，我承认，我平时看这些条款确实不够仔细，但那行字真的小到几乎看不见，等我反应过来的时候，钱已经扣了，后来我才搞明白，那所谓的“砍价成功”提示，其实是一个诱导下单的广告弹窗，点了就等于默认购买了一个所谓的“砍价加速包”。
钱到底是怎么被扣的？
首先我得承认,我这种遭遇肯定不是个例，现在网上搜一搜，“拼多多砍价被扣钱”这个关键词的相关结果已经多到翻不完，我总结了一下，主要有这么几种坑人的套路：
之一种是那种弹窗陷阱,你明明只是想帮忙砍个价，页面突然跳出来一个看起来很官方的“恭喜您获得砍价加速机会”之类的提示，下面还有个“立即领取”的按钮，你以为是免费的功能，点进去才发现是买了什么“砍价会员”或者“加速包”。
第二种更坑爹,就是那种默认勾选，很多砍价页面里，会偷偷在你的结算页面提前勾选上一些额外商品或者服务，1分钱领取XX权益”，或者更直接的“自动续费会员”，如果你不仔细看，直接就点了确认付款，那钱就飞了。
第三种是那种“9.9元抢购”之类的诱导，我记得有一次我帮朋友砍价，页面一直弹“恭喜你，你是今天第99个幸运用户，可以9.9元抢购原价99元的商品”，我朋友说他想看看，结果点进去以后，不知不觉就输入了支付密码，后来才发现那根本不是9.9元，而是被偷偷改成了99元。
发现被扣钱之后我做了什么？
刚发现被扣钱那会儿,我是真的火大，但我强迫自己冷静下来，因为我知道，生气解决不了问题，关键是钱能不能追回来。
我的之一步操作是去拼多多APP里找 好好好 ,说实话，这个路径藏得是真的深，你得先点“个人中心”，再找到“官方 好好好 ”，然后在对话框里输入“人工 好好好 ”，系统才会给你转接，我在输入框里打了半天“我要投诉”“被扣钱了”“我要退款”，对方都是那种机器人式的回复，翻来覆去就是“亲，请您稍等”“正在为您核实”之类的，等了大概十几分钟，才终于连上了一个真人 好好好 。
我跟 好好好 说明了情况,说我在砍价过程中被诱导扣了98块钱，要求退款，对方先是让我提供订单号和支付截图，然后说“这个是我们平台第三方商家的活动，需要您联系商家处理”，我当时就火了——“你们平台上的活动，让我自己去找商家？商家是你们审核的吧？出了问题你们就甩锅？”
后来我又坚持要求他们介入处理,对方说会帮我登记，48小时内会有专员联系我，说实话，当时我真没抱太大希望。
这条路走不通，我换了一条
等了两天,果然没有所谓的专员联系我，我又打了一次 好好好 ，这次我态度强硬了很多，直接说“如果你们不处理，我就去12315投诉”， 好好好 听到这个之后，态度明显变了，说会加急处理，结果当天下午，我就收到了退款通知。
所以这里我想说,如果你也遇到了类似的情况，千万不要只盯着拼多多 好好好 ，他们有时候处理得慢，或者干脆推诿，是因为他们知道很多人被扣了小钱就不了了之了。
到底应该怎么投诉？
我后来梳理了一下,如果你被拼多多砍价坑了，可以走这几条路：
之一条，拼多多内部投诉。 路径就是我上面说的那个，找人工 好好好 ，态度强硬一点，明确表示你会走其他渠道，但说实话，这条路有时候管用，有时候不管用，完全看运气。
第二条，12315平台。 这是最靠谱的途径，你可以直接打12315 好好好 ，或者在微信小程序里搜“全国12315平台”，然后在线投诉，投诉的时候，要把拼多多平台和被投诉的商家都列上，因为有时候是平台的责任，有时候是商家的责任，证据一定要留好了——支付截图、订单截图、砍价页面的截图，甚至录屏也可以，我当时就是把这些材料整理了一下，上传到12315里。
第三条，黑猫投诉或者消费保。 这两个是第三方投诉平台，很多人反映效果还不错，我记得有个帖子里说，有人在黑猫投诉之后，不到24小时拼多多就主动联系退款了，这种平台的曝光力度大，拼多多为了维护自己的品牌形象，往往处理得比较快。
第四条，微信支付或者支付宝的投诉渠道。 如果你是通过微信或者支付宝付的钱，可以直接在支付记录里找到那笔交易，点“投诉”或者“对此订单有疑问”，腾讯和支付宝的支付风控系统有时候比拼多多自己管用，他们介入之后，拼多多会更重视。
一个很扎心的事实
说实话,拼多多这种砍价活动能存在到现在，本身就说明很多人被坑了之后选择了沉默，原因无非就是觉得“也就几十块钱，算了”“投诉起来太麻烦”“就算投诉了也不一定退”，这种心态正是这些坑人套路能够屡试不爽的根本原因。
我后来在微信群里跟几个朋友聊这事儿,发现中招的还不止我一个，有人说自己被扣了19.9元，因为嫌麻烦就没追，也有人说母亲被扣了两次，每次都是那种“1分钱领福利”的套路，说实话，这种事情特别容易发生在长辈身上，我们做子女的，能做的就是平时多提醒一下。
给大家的几个小建议
经过这次教训,我给自己定了个规矩，也分享给大家：
之一,不管在拼多多还是其他平台（其实这类问题在其他电商平台也不少），任何弹窗只要涉及到支付密码或者指纹验证，都要打起十二分精神，这就像是家里的门锁钥匙，轻易不能给出去。
第二,帮别人砍价的时候，全程只看那个进度条的变化，其他弹窗一律直接关掉，甚至可以考虑用微信小程序版的拼多多帮砍，不跳转APP，会相对安全一些。
第三,如果一定要点，那就看清楚每一行小字，特别是那些“勾选即表示同意”“点击即代表您授权”这类的表述，基本都是在给自己挖坑。
第四,如果真的被扣钱了，不要拖，之一时间就和平台沟通，同时去12315上投诉，时间拖得越长，对方越容易说“系统已经结算，无法退款”。
最后想说一句,拼多多确实让很多买得起的人买到了便宜东西，但平台上的那些坑人套路也确实让人寒心，说到底，咱们普通用户能做的就是多留个心眼，别让自己的好心或者一时疏忽变成了某些人的提款机。
如果你也遇到过类似的情况,不妨在评论区分享一下你的经历，或者说说你是怎么把钱追回来的，多一个人知道这些套路，就少一个人被坑，毕竟，谁的钱都不是大风刮来的，对吧？