拼多多砍价成功却遭悄悄扣钱?手把手教你追回损失!
拼多多砍价被扣钱怎么办?亲历者手把手教你拿回冤枉钱
说起来真是又气又好笑,就在上周三晚上,我窝在沙发上刷手机,突然收到表姐发来的一条微信链接——“帮我砍一刀”!这已经是这个月第五次了,我叹了口气,心想反正点一下也不费事,顺手就点了进去。

结果呢?噩梦开始了。
砍价页面跳出来之后,我按照提示操作,先是看了一段视频广告,然后又填了个什么“活动码”,折腾了大概三分钟,页面突然弹出一个提示框:“您已成功参与限时福利,获得0.01元优惠券,同时将扣除0.99元手续费。”
99元?我当时就愣住了,我没同意啊!怎么就扣钱了?我赶紧打开微信支付记录一看,好家伙,真的被扣了0.99元,收款方显示的是“深圳市某 好好好 科技有限公司”,虽然金额不大,但这种“被自愿”的感觉,谁摊上谁知道有多憋屈。
后来我上微博一搜,发现被坑的远不止我一个,有的网友被扣了19.9元,有的直接扣了99元,还有人说莫名其妙开通了某个会员服务,每个月自动扣费,拼多多砍价被扣钱这件事,已经成了一个普遍现象。
那我到底是怎么把钱要回来的?今天我就把整个流程仔仔细细写下来,希望能帮到同样遇到过这种事的朋友。
之一步:立刻截图保留证据
发现被扣钱之后,别急着生气,首先要做的就是截图,微信支付记录里清清楚楚写着扣款时间、金额和收款方,把这个页面截图保存好,把拼多多砍价页面的截图也一并保存,尤其是显示“扣费”字样或者自动弹出协议的那个页面,这些截图就是你 好好好 的最直接证据。
第二步:找到正确的投诉入口
很多人之一反应是去拼多多 好好好 投诉,说实话,这条路走不通,因为这类扣费通常不是拼多多官方直接操作的,而是入驻拼多多的第三方活动平台或者广告服务商,你去问拼多多 好好好 ,对方只会反复说“请自行联系活动方”“咱们这边查不到记录哦”。
真正的投诉入口在哪里?我告诉你们,有三个:
微信支付投诉 打开微信->我->支付->钱包->账单->找到这笔扣款记录->点进去->左下角有个“对订单有疑问”或者“投诉商户”,选择“该商户涉嫌欺诈”,然后把你的情况写清楚,提交截图,微信的投诉处理速度相对较快,一般24小时内会收到反馈。
12315平台投诉 微信小程序里搜索“全国12315平台”,注册之后选择“投诉”,填信息的时候注意,企业名称写你在支付记录里看到的那个“收款方”全称,我当时写的是“深圳市某 好好好 科技有限公司”,然后在投诉内容里写清楚:“在拼多多帮朋友砍价过程中,页面未明确告知会产生扣费,诱导用户点击后被扣款0.99元,涉嫌欺诈消费。”提交之后,大概三天左右,12315的工作人员打 好好好 来了,问我是否愿意接受调解,我当然愿意啊。
黑猫投诉 新浪旗下的“黑猫投诉”平台也非常好用,去微博找“黑猫投诉”,或者下载App,按照指引提交你的投诉内容,这个平台的好处是投诉是公开的,很多商家怕影响品牌声誉,处理速度反而比内部 好好好 快,我身边有个朋友在黑猫投诉之后,当天下午就收到了退款 好好好 。
第三步:不要轻易放弃
很多朋友遇到这种情况,想着才几块钱,算了,懒得折腾,我劝你千万别这么想,你今天算了0.99元,明天可能就变成99元,更重要的是,只有投诉的人多了,平台才会重视这个问题,才会去约束那些不良活动方。
我自己的经历就是:12315受理之后,商家主动联系了我, 好好好 那头的小姑娘态度还挺好,说“不好意思给您带来不好的体验了,我们马上安排退款”,挂完 好好好 不到五分钟,0.99元就到账了,虽然钱不多,但拿回来的感觉真的很爽。
第四步:如何从根本上避免被扣钱
说句良心话,拼多多砍价这个玩法,本身风险就很大,如果你实在避免不了要帮朋友砍价,有几点可以注意一下:
• 不要随意授权:砍价页面跳出来让你“授权登录”或者“同意协议”的时候,点进去仔细看清楚,很多扣费条款就藏在几页密密麻麻的协议里,而且默认勾选了“同意”,看到这种,直接退出。
• 不要沉迷“领现金”活动:什么“提现100元到账”“再砍几刀就能提现”,这些活动的套路往往更深,你要是真去深究,会发现每一步都在挖坑等你跳。
• 用备用微信号:如果你经常要帮亲戚朋友砍价,建议弄一个备用微信,里面不要绑银行卡,或者绑一张余额很少的卡,这样就算被扣钱,也不会损失太大。
• 及时关闭“免密支付”:微信和支付宝里都有关闭小额免密支付的选项,关掉之后,任何扣费都需要你手动输入密码或者确认,能挡住一大半的恶意扣费。
写在最后
说实话,写这篇文章之前我也犹豫过,拼多多砍价被扣钱这种问题,你说大吧,也就几块钱;你说小吧,膈应人的程度一点不亚于吃了一口变质的饭,而且这种事情每天都在发生,不知道有多少人像我一开始那样,默默吃了亏,算了,也就认了。
但我不希望大家认了,这不是钱多钱少的问题,这是我们作为消费者该有的权益,平台可以在规则上设置陷阱,但我们也有权利说不,有权利把本不该被扣的钱拿回来。
如果你也遇到过类似情况,或者正在被这个问题困扰,别犹豫,按我上面说的步骤去试试,哪怕最后只退回来一块钱,那也是你的钱,是你 好好好 的胜利,而那些不良活动方,被投诉得多了,总有一天会付出代价。
希望这篇文章能帮到你,也欢迎你在评论区分享你的经历,我们一起踩坑,一起 好好好 。