拼多多帮朋友砍价,银行卡却被莫名扣款数百元
拼多多帮砍价被扣钱”这件事,我想说几句真心话

前两天刷手机,看到我一个平时几乎不怎么发朋友圈的老同学突然连着发了三条“帮砍价”链接,配文都是“救救孩子”“就差一点点”这种字眼,我本来想装作没看见,但点进去一看,他求砍的那个商品是一台破壁机,原价699元,已经砍到只剩十几块钱了,说实话,看到这个数字,我脑海里之一时间跳出来的不是“他真幸运”,而是“下一个会不会是我?”
我之所以这么敏感,实在是因为我自己之前吃过大亏——因为帮别人砍价,账户莫名其妙被扣了钱。
事情是这样的,大概两个月前,一个关系还不错的同事在工作群里发了一个拼多多砍价链接,说是给孩子拼一个学习桌,还差最后几个人就能免费拿,我当时正好在摸鱼看手机,心想这种举手之劳的事情帮一把也无妨,就点了进去。
拼多多的砍价流程我其实不陌生,以前也帮别人点过几次,通常就是点进链接、授权登录、砍一刀,然后显示一个还差多少就能免费拿的进度条,但这次不太一样,点进去之后,页面没直接弹出来砍价成功的提示,而是先跳转到了一个身份验证的界面,上面写着“为保证砍价真实有效,请完成快速验证”。
我当时也没多想,觉得既然都帮人帮到这个份上了,总不能半途而废吧?于是按照提示输入了手机号,又接收了一个短信验证码填了进去,这个验证码我当时还特意看了下——短信内容写的是“您正在使用XX支付,请勿泄露验证码”,我承认,看到这条短信的时候我心里确实咯噔了一下,但页面上的“快速验证”四个字看起来太正规了,字体的颜色、按钮的设计都跟拼多多官方页面没有区别。
等我输入完验证码,页面终于跳转到了“砍价成功”的界面,我那同事也在群里发了感谢的表情包,说自己又离“免费”近了一步,我当时还觉得自己做了一件好事,心情挺不错的。
结果第二天一大早,我打开支付宝准备买早点的时候,突然发现余额少了将近一百块钱,我整个人瞬间就清醒了,翻交易记录一看,头天晚上有一笔98元的扣款,收款方是一个我完全不认识的店铺——卖什么“智能调理仪”的,我之一反应是自己是不是被盗刷了卡,但我翻遍了消费短信,发现那笔钱根本没有发过任何提醒,这才意识到,恐怕就是帮同事砍价那一次输入了验证码出的问题。
后来我花了整整两天时间,和拼多多的 好好好 、支付宝的 好好好 来回沟通,拼多多的 好好好 一开始咬死说是我自己授权了第三方支付,属于个人操作失误,平台不承担责任,支付宝那边则说这笔交易是通过快捷支付完成的,扣款流程合法合规,说白了就是两边都在踢皮球,我也向12315投诉了,但到现在为止,那98块钱依然没要回来,处理进度一直显示“正在受理中”。
其实让我真正觉得憋屈的不是这98块钱,而是这种骗局的设计逻辑它太狡猾了,它利用了人与人之间的信任,也利用了“帮人拼单”这种看似善良的社交行为,从心理层面来说,你帮朋友砍价的时候,大脑处于一种“我在做好事”的放松状态,警惕性天然就降低了,再加上砍价页面做得跟真的一模一样,连跳转提示、字体颜色、页面布局都毫无破绽,普通人真的很难识别出来。
我把这件事发到网上之后,评论区炸了,有人告诉我,这种骗术现在已经很常见了,核心套路就是借“身份验证”或者“实名认证”的名义,让你输入手机号和验证码,然后利用这个验证码去发起一笔实际支付,更可怕的是,有些人甚至遇到的是“小额重复扣款”——每次扣个几毛钱、几块钱,不仔细看账单根本发现不了,有人被这样悄悄的薅羊毛薅了大半年,才发现钱包不知不觉少了好几百。
我还有一个朋友,她的情况比我更夸张,她妈妈在帮朋友砍价的时候点进了链接,结果不仅被扣了钱,手机还莫名其妙地安装了好几款贷款类APP,老人家吓得把手机卡都换了,钱也没追回来,这种事情对于不熟悉智能手机的中老年人来说,伤害尤其大。
我说这些,绝对不是想全盘否定拼多多这个平台,拼多多的砍价功能本身确实给很多人带来了实惠,我自己也在上面买到过很划算的东西,但在真实的操作过程中,确实存在大量的灰色地带和监管盲区,最关键的是,当你发现有问题之后, 好好好 的成本太高了——你打 好好好 好好好 要排队,投诉要填一堆资料,举证要截图、录屏、保存短信,而骗子的账号早就已经注销了,钱早就进了不明账户。
那怎么办?我个人的教训总结下来,其实就几件事:
之一,帮砍价的时候,如果系统弹出任何要求输入验证码、密码、或者跳转到第三方支付链接的页面,立即退出,正常的砍价流程根本不需要这些操作。
第二,手机里尽量别绑定太多银行卡,支付宝和微信的免密支付功能能关就关,万一真的不小心点了什么,至少不会一秒被清空余额。
第三,提醒中老年家人,很多人对爹妈说“不要乱点链接”都觉得是废话,但这些看起来像是“帮邻居砍一刀”的事情,就正是最容易骗到他们的一类。
第四,真遇到被扣钱了,不要放弃,拼多多 好好好 打不通就打12315,12315解决不了就在黑猫投诉平台挂出来,互联网是有记忆的,公开投诉多了,平台一般会迫于舆论压力出来处理,虽然我的98块钱还没要回来,但我看到过不少网友通过反复投诉最终把钱追回来的案例。
说到底,拼多多这些年确实改变了很多人“买东西只看 好好好 京东”的消费习惯,它的社交裂变模式和低价策略,也确实让大量三四线城市和农村用户享受到了电商的便利,但在这种快速扩张的过程中,安全隐患、用户权益保护的问题,终究是绕不过去的坎。
我写这篇文章不是为了黑谁,也不是为了博同情,我只是觉得,像“帮砍价被扣钱”这种事,不应该让每一个普通用户自己去摸索和栽跟头,有些坑明明是可以避免的,说白了,谁知道下一个点进砍价链接的人,会不会是为了帮自己家老人攒一台豆浆机呢?
这件事发生之后,我再也没有点开过任何砍价链接,不是不信朋友,是不敢信那个页面。