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拼多多助力完秒封号,用户直呼太离谱!

我帮朋友点了拼多多助力,结果号没了

这事说出来都觉得荒唐。

拼多多助力一下平台就封号
(图侵删)

上周五晚上,我正在家里追剧,手机突然震个不停,打开一看,是大学室友老张发来的消息,连着七八条,全是拼多多的助力链接,后面还跟了一句话:“兄弟,帮个忙,就差0.01元了,这羊毛咱一起薅!”

说实话,看到这种链接我本能是抗拒的,谁都经历过那种“差一刀”的魔幻时刻——明明显示只差0.01元,结果点了二十个人还是差0.01元,仿佛永远都在距离成功一步之遥的地方徘徊,但老张是我大学四年上下铺的兄弟,去年他结婚我还去当了伴郎,这个忙不帮实在说不过去。

我叹了口气,点开链接,按照提示操作,下载App、注册、登录、找到助力入口、点击助力……一套流程走下来,大概花了三分钟,页面弹出“助力成功”四个大字,我截图发给老张,心想这下完事了。

没想到第二天早上,我打开拼多多想买个日用品,系统提示我“账号异常,已被限制使用”,我以为是 好好好 问题,切换了WiFi和流量,重新登录了好几次,结果都一样——账号被封了。

我当时就懵了。

赶紧去翻看平台的规则说明,在角落里找到了一条:“禁止通过非正常手段获取助力,包括但不限于使用外挂软件、虚假账号、频繁助力等行为,一经发现将封停账号。”

等等,我哪里用了外挂?哪里注册了虚假账号?我就是帮朋友点了一下,怎么就成“违规操作”了?

我在网上搜了一圈,发现像我这样的情况不在少数,有网友吐槽说,自己帮家人助力后账号被限制提现;还有人说,帮同事点了一下,第二天发现自己账号里的优惠券全被清空了;更有甚者,账号直接被永久封禁,联系 好好好 也石沉大海。

更讽刺的是,当我试图申诉时,系统要求我提供“未违规的证明材料”,可我就是一个普通用户,我上哪儿去找这种东西?总不能录个视频证明我确实只是手动点了个助力吧?

这件事让我开始琢磨:拼多多这个“助力一下就被封号”的机制,到底是在打击黑产,还是连普通用户一起误伤了?

从平台的角度想,我大概能理解他们的顾虑,网上确实存在大量的“羊毛党”,他们用脚本、虚拟号、改机工具批量注册账号,专门薅平台的补贴和红包,如果不严厉打击,平台的营销成本会失控,活动规则也会被滥用,从这个意义上说,封号机制是有必要的。

但问题的关键是,这个“打击面”也太广了吧?一个普通用户帮朋友点一下,没有使用任何外挂,没有注册多个账号,就因为触发了某种“风控模型”就被一刀切地封号,这就像警察抓小偷,看到一个人形迹可疑就把他关起来,不调查清楚就定罪,谁还敢帮你点助力啊?

说实话,我身边已经有好多人因为类似的事情对拼多多“路转黑”了,大家私下里都在说,以后再也不碰这种助力活动了,省得哪天莫名其妙被封号,连申诉的渠道都没有。

我现在还在等平台的申诉结果, 好好好 说“3-5个工作日处理”,但具体什么时候能有回复,能不能解封,我心里完全没底,这个账号我用了好几年,里面绑定了我的手机号,关联了支付信息,还有很多购物记录和优惠券,现在说封就封,连个解释都没有,这种“霸权式”的管理方式,真的让人心寒。

其实写这篇文章,我不是想黑谁,也不是想带什么节奏,我只是觉得,作为用户,我们有权知道自己为什么被封号,也希望能有一个公平、透明的申诉机制,平台要打击黑产,这没问题,但请不要把普通用户当成“黑产”来对待。

最后说一句:老张,你要是看到这篇文章,下次再有助力活动,别找我了,我这号还没解封呢,可不敢再“助力一下”了。

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